グランピングのよくある質問

施設について

Q.駐車場はありますか?また無料ですか?

A.ノースサファリの敷地内に駐車場があります。

基本料金に含まれています。

Q.チェックイン前に駐車出来ますか?

A.チェックイン前の駐車に関しましては可能です。

Q.チェックイン前に荷物を預けることは可能ですか?

A.前後のお客様のご状況によりますのでご相談ください。

Q.施設に温泉は付いていますか?

A.施設付近にあります豊平峡温泉のチケットをおつけしています。

Q.携帯の電波は入りますか?

A.docomo・au・softbank、電波入ります。

Q.買い出し等近くで出来ますか?

A.施設から車で15分の場所に生協などのスーパーがありますのでBBQに適した食材などが気軽に買えます。

Q.用意して行ったほうがいいものはありますか?

A.歯ブラシやタオル、パジャマ等はお客様自身でご用意ください。

また虫よけスプレー等はあったほうがよいと思います。

Q.施設内で花火は出来ますか?

A.施設内は花火は禁止させて頂いております。 御了承下さい。

料金について

Q.キャンセル料は何日前から発生いたしますか?

A.【キャンセル料について】

・当日 100%

・前日~5日前 50%

・6~15日前 30%

Q.キャンセル料が発生しない場合はありますか?

A.災害等で道路、交通機関が機能してないと判断した場合キャンセル料はいただいておりません。

 

Q.料金の支払いはいつになりますか?

A.当日受付にてお願いします。

 

BBQについて

Q.BBQは何時まで可能ですか?

A.BBQは夜21時までとなっております。

 

また禁止事項といたしましては、お酒による掛け声、

大声、花火、近隣の迷惑になる行為はご遠慮ください。

 

Q.チェックイン前からBBQは出来ますか?

A.当施設はチェックイン前にBBQをご利用いただくことは出来ません。

あらかじめご了承ください

 

Q.BBQでは何を用意すればいいですか?

A.バーベキューグリル、トング、屋外テーブル、椅子はこちらでご用意いたしております。

お皿やコップなどのご用意はございますがお気になりますようでしたら紙皿や紙コップ

割りばしなどはご用意ください。食材は持ち込むこともできます。食材をご用意することもできます。

 

Q.宿泊は無しでBBQだけ利用は出来ますか?

A.可能ですが今現在日帰りプランのご用意がありません。BBQのみでも一泊分の料金を頂く形になります。

 

Q.BBQなどで出たごみは持ち帰らなくてはダメですか?

A.BBQのごみはもちろん宿泊で出たごみはこちらで処理いたしますので、所定の場所に出しておいて

いただければ結構です。